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Casino hugo | Nuestro jugador estuviese experimentando cualquier inconveniente joviales el retirada.
Tras presentar una queja, el Aparato de Quejas lo guió la manera sobre cómo mostrar la demanda sobre autoexclusión. Seguidamente envió la solicitud sobre autoexclusión tiene valor alrededor del casino, citando problemas usando juego. Nuestro casino finalmente respondió, confirmando nuestro cierre vitalicio de la cuenta.
Nuestro tanque del jugador no fue distinguido en su cuenta.
Nos comunicamos con el jugador de conseguir noticia adicional con el fin de concebir conveniente la condición. A pesar sobre ampliar el tiempo sobre respuesta, el jugador no respondió. El jugador sobre Chile tuvo un impedimento experto mediante un entretenimiento Magic Mirror Deluxe II, así que sus ganancias acumuladas sobre por las proximidades sobre 100 € desaparecieron tras cualquier pésimo trabajo correcto del esparcimiento. Aunque sobre múltiples contactos desplazándolo hacia el pelo sobre suministrar referencia peculiar, el casino no había decidido el problema tras 3 semanas.
Aunque, nuestro jugador nunca respondió a nuestras cuestiones adicionales, lo cual nos impidió permanecer con una encuesta. Nuestro jugador de Canadá se encontraba experimentando problemas dentro del depositar Ethereum referente a dicho cuenta del casino en línea. A pesar sobre tener confirmado la traspaso exitosa desplazándolo hacia el pelo haber contactado dentro del chat referente a vivo así como alrededor auxilio por correo electrónico de el casino, el tanque nunca se reflejó sobre su perfil.
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Pero, nuestro casino decidió pagarle y también en la queja se resolvió joviales éxito. Nuestro casino rechazó todo el tiempo los documentos detrás de pocos días desplazándolo hacia el pelo recientemente había solicitado los extractos bancarios de sus parientes. El Aparato sobre Quejas intervino, destacando que estas solicitudes violaban las regulaciones GDPR de su UE, cosa que compró alrededor casino en ovacionar la solicitud de retiro de el jugador.
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